Weiterdenken – weiterkommen
In sechs Jahren über die Promotion zum Geschäftsführer der DMG MORI Spare Parts GmbH – so sieht die steile Karriere von Dr. Christian Hoffart aus. Auch deshalb setzt sich der 36-jährige als Mentor für Berufseinsteiger ein.
Ein Ziel anvisieren und erreichen – darin sieht Dr. Christian Hoffart, Geschäftsführer der DMG MORI Spare Parts GmbH, seine Hauptaufgabe. Am Standort Geretsried stellen er und sein Team die weltweite, schnelle und zuverlässige Versorgung von tausenden DMG MORI Werkzeugmaschinen mit Ersatzteilen sicher. Ein planerischer und logistischer Kraftakt, dem sich Dr. Hoffart jeden Tag stellt: „Im Bereich Spare Parts agieren wir eigenständig in einem Netzwerk mit den Standorten in Japan, China und den USA und tragen maßgeblich die Verantwortung für die nachhaltige Zufriedenheit der Kunden.“
Eine Maschine von DMG MORI besteht im Durchschnitt aus rund 5.000 verschiedenen Teilen. Um möglichst jedes Ersatzteil in maximal 24 Stunden bei den Kunden verfügbar zu haben, lagern in den Logistikzentren rund 300.000 unterschiedliche Ersatzteile jederzeit griffbereit, 20 Jahre lang.
Die Komplexität und Dynamik der Prozesse und Systeme in der Logistikkette von DMG MORI ist entsprechend hoch und verlangt Dr. Hoffart und seinem Team jeden Tag Höchstleistungen ab. Daher sind agile Arbeitsmethoden in der schnelllebigen Logistikbranche schon lange Alltag, genauso wie die Notwendigkeit, immer auf dem neuesten Stand der technischen Entwicklung zu sein.
Für die DMG MORI typische Exzellenz in allen Service- und Logistikprozessen sorgt Dr. Hoffart gemeinsam mit seinem Team mal mit Hilfe von komplexen Prognosemodellen, mal durch persönliche Gespräche: „Über Nacht bekomme ich viele Mails aus Asien, die ich morgens als erstes bearbeite. Danach folgen Analysen von Geschäftszahlen sowie der regelmäßige Austausch mit Divisionsleitern.“ Aber erst Geschäftsreisen rund um die Welt komplettieren für ihn das Bild, denn: „In einem global ausgerichteten Konzern ist die Arbeit mit Menschen aus anderen Kulturkreisen eine der spannendsten Erfahrungen.“
